Appointment Setter / Asesor/a Comercial para Clínicas en España | Remoto, Part-t
About this job
Descripción del puesto Buscamos una persona con marcado perfil comercial para contactar, cualificar y convertir leads en citas para clínicas ubicadas en España. Trabajarás con personas que ya han mostrado interés a través de campañas de marketing, WhatsApp, formularios web o bases de datos existentes. Tu objetivo será comprender sus necesidades, generar confianza y guiarlas hacia una cita cualificada mediante conversaciones por teléfono y WhatsApp. Buscamos una persona proactiva, organizada y constante, con capacidad para escuchar, gestionar objeciones y orientar cada conversación hacia un siguiente paso concreto. Responsabilidades • Contactar con rapidez a los nuevos leads. • Gestionar conversaciones con potenciales pacientes por WhatsApp y teléfono. • Cualificar cada contacto, identificando sus necesidades, urgencia, interés real y disponibilidad para realizar el tratamiento. • Resolver objeciones comerciales básicas, adaptando los guiones a cada conversación. • Agendar y confirmar citas con las clínicas. • Realizar seguimiento de leads pendientes o que no responden. • Recuperar cancelaciones y contactar a pacientes que no asistieron a sus citas. • Reactivar bases de datos antiguas para generar nuevas oportunidades. • Mantener el CRM actualizado con el estado de cada contacto y los próximos pasos. • Reportar resultados y trabajar con objetivos e indicadores de desempeño. Requisitos • Experiencia comprobable en appointment setting, televentas, call center, atención comercial o seguimiento de leads. • Excelente dominio del español hablado y escrito, con buena dicción y comunicación clara. • Seguridad y fluidez para conversar por teléfono. • Capacidad para hacer preguntas, escuchar y gestionar objeciones. • Organización y constancia para dar seguimiento a múltiples contactos. • Orientación a resultados y experiencia trabajando con objetivos comerciales. • Disponibilidad para trabajar en horario compatible con el horario comercial de España. • Ordenador propio y conexión a internet estable. Se valorará especialmente • Experiencia gestionando leads interesados provenientes de campañas publicitarias. • Experiencia en clínicas de medicina estética, odontología, salud o servicios de ticket medio/alto. • Manejo de CRM, especialmente GoHighLevel. • Español neutro. • Capacidad para generar confianza y conducir conversaciones comerciales de manera cercana y persuasiva. Condiciones • Modalidad: 100 % remota. • Dedicación inicial: aproximadamente 4 horas diarias, de lunes a viernes. • Horario: compatible con el horario comercial de España. • Ubicación: preferencia por personas residentes en Latinoamérica. • Bonificaciones: adicionales por resultados. • Crecimiento: posibilidad de ampliar las horas y responsabilidades según desempeño. Proceso de selección Realizaremos una breve simulación de llamada para evaluar tu capacidad de cualificar un lead, gestionar objeciones y conducir la conversación hacia una cita. Al postularte, incluí tu CV y detallá tu experiencia en ventas telefónicas o agendamiento de citas, los CRM que utilizaste y tu disponibilidad para trabajar en horario de España.