Aushilfe für telefonische Kundenberatung (m|w|d)
About this job
Telefonische Kundenberater (m|w|d) unbefristet auf Minijob-Basis ab sofort gesucht Kommunikation ist unsere Leidenschaft - seit über 25 Jahren bringen wir Unternehmen und Kunden mit professionellem Telemarketing zusammen - individuell, persönlich und zuverlässig. Unser Herzstück bildet der Abonnenten-Service. Darüber hinaus schätzen viele weitere Unternehmen aus z.B. der Energiewirtschaft und der Touristik-Branche unsere hochprofessionellen Dialogmarketing-Leistungen für die Anruf-Annahme (inbound) oder aktive Telefonie (outbound). Ihre Aufgaben • Im Kundenberatungscenter nehmen Sie Kundengespräche entgegen und erfassen die Kundenangaben im System. • Sie bearbeiten ausschließlich eingehende Anrufe. • Ihre Einarbeitungszeiten erfolgen an 2 -3 Tagen in der Woche für jeweils 4 Stunden und werden flexibel von Mo - Fr zwischen 8.00 – 18.00 Uhr mit Ihren Verfügbarkeiten geplant. Nach Ihrer Einarbeitung (maximal 6 Monate) planen wir Ihre Arbeitszeiten in einem Personalplan aufgrund Ihrer Verfügbarkeiten 4 Wochen im voraus innerhalb unserer Öffnungszeiten von Mo – Fr von 8.00 – 22.00 Uhr und samstags von 7.00 -16.00 Uhr. Darauf können Sie sich freuen • Eine unbefristete Festanstellung mit dem Ziel der langfristigen Zusammenarbeit • Einen sicheren Arbeitsplatz bei einem bekannten, soliden Arbeitgeber • Flexible Arbeitszeiten im Einklang mit Beruf und Familie • Gestaltung als Mini-/oder Nebenjob während des Studiums oder als Hinzuverdienst • Umfassende Einarbeitung und individuelle Unterstützung im Team • Modernste Telefonanlagen und Kundendatenbanken • Firmensitz im Koblenzer Industriegebiet mit ausreichenden Parkplätzen und Anbindung der öffentlichen Verkehrsmittel • Einkaufsvorteile (Mitarbeiterrabatte) bei über 500 Partnerunternehmen Das bringen Sie mit • Sie haben (erste) Berufserfahrung, idealerweise im telefonischen Kundenservice • Sie haben Freude daran, Kundengespräche freundlich und kompetent zu führen • Sie sind sicher im Umgang mit den gängigen Office-Programmen