Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) für die Serviceeinsatzplanung und -administration - Schwerpunkt Polen
About this job
Wir suchen zum nächstmöglichen Termin einen Mitarbeiter (m/w/d) für die Serviceeinsatzplanung und -administration im Customer Service - Schwerpunkt Polen Ihre Aufgaben: • Betreuung der zugeordneten Kunden zur Unterstützung des Service Teams • Planung und Koordination von Serviceeinsätzen sowie Betreuung unserer Servicetechniker • Bearbeiten und Versenden von Angeboten, Auftragsbestätigungen, Lieferscheinen und Rechnungsnummern • Fakturierung, Rechnungskorrekturen und Zahlungsüberwachung • Vorausschauende Terminplanung zur Gewährleistung einer nachhaltigen Serviceauslastung • Bearbeitung von kundenspezifischen Anfragen sowie Organisation der daraus resultierenden Aktivitäten mit verantwortlicher Terminverfolgung • Fortlaufende Betreuung und Aktualisierung der Datenbestände Ihr Profil: • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung • Gutes, ausbaufähiges technisches Verständnis • Selbständige, systematische und strukturierte Arbeitsweise • Sehr gute Deutsch- und Polnischkenntnisse in Wort und Schrift (möglichst Muttersprachenniveau), Englischkenntnisse von Vorteil • Selbständige, systematische und strukturierte Arbeitsweise • Souverän und ruhig im Umgang mit Kunden und Servicetechnikern • Teamfähigkeit • Kundenorientiertes Arbeiten • Zuverlässigkeit und Flexibilität • Sicherer Umgang mit Microsoft Office Programmen, D365 Was wir bieten: • Einen abwechslungsreichen und interessanten Job in einem dynamischen, internationalen Konzern • Attraktive Arbeitsbedingungen und langfristige Perspektiven • Eine marktgerechte Entlohnung • Eine offene und teamorientierte Arbeitsatmosphäre • Eine Regelung und Möglichkeit für mobiles Arbeiten • Subventionierte Mitarbeiterverpflegung sowie kostenloses Getränkeangebot • Jobrad-Leasing • Attraktive Signode-Mitarbeiterangebote • Egym Wellpass Firmenfitness