Customer Service Specialist

About this job

🏦 Εκπρόσωποι Εξυπηρέτησης Πελατών ζητούνται για πλήρη απασχόληση στον Νέο Κόσμο, για λογαριασμό μεγάλης εταιρείας στον τομέα της επικοινωνίας, η οποία διαχειρίζεται τηλεφωνική υποστήριξη πελατών τραπεζικού οργανισμού. Η θέση αφορά την τηλεφωνική εξυπηρέτηση πελατών για θέματα καρτών και ηλεκτρονικής τραπεζικής, σε ένα δυναμικό και σύγχρονο περιβάλλον εργασίας. 📌 Τοποθεσία: Νέος Κόσμος 🏢 Κλάδος: Customer Support / Banking 💼 Τύπος απασχόλησης: Πλήρης 📞 Αντικείμενο: Τηλεφωνική Εξυπηρέτηση Πελατών 📍 Μοντέλο: On-site 🗓️ Ημέρες: 5νθήμερη απασχόληση, Δευτέρα έως Κυριακή 🕗 Ωράριο: 08:00–22:00 (σε βάρδιες) 🎁 Παροχές / Τι προσφέρουμε: Παρέχεται σύγχρονο και οργανωμένο περιβάλλον εργασίας με δυνατότητα εκπαίδευσης και εξέλιξης. • Αμοιβή 1.100€ μικτά για 8ωρη, πενθήμερη απασχόληση • Εκπαίδευση σε σύγχρονες εγκαταστάσεις • Εργασία σε προσβάσιμη τοποθεσία, κοντά στους σταθμούς Νέος Κόσμος & Άγιος Ιωάννης • Σταθερό εργασιακό περιβάλλον • Δυνατότητα ανάπτυξης δεξιοτήτων στον χώρο του Customer Service & Banking Support 📞 Customer Service Specialist | Περιγραφή Θέσης Ως Customer Service Specialist θα αναλάβεις την τηλεφωνική εξυπηρέτηση πελατών και τη διαχείριση εισερχόμενων αιτημάτων τραπεζικής υποστήριξης. Παράλληλα, θα είσαι υπεύθυνη/ος για: • Την τηλεφωνική υποστήριξη πελατών για θέματα καρτών και ηλεκτρονικής τραπεζικής • Τη διαχείριση εισερχόμενων κλήσεων και customer support requests • Την επίλυση τεχνικών ζητημάτων και περιστατικών απώλειας κάρτας • Την καταγραφή πληροφοριών και ενημέρωση των συστημάτων • Την παροχή άμεσης και επαγγελματικής εξυπηρέτησης πελατών • Τη δημιουργία σχέσεων εμπιστοσύνης μέσω ποιοτικής επικοινωνίας ✅ Απαραίτητα Προσόντα: Οι υποψήφιοι πρέπει να διαθέτουν ευελιξία εργασίας σε κυλιόμενες βάρδιες (08:00–22:00) και: • Επικοινωνιακές δεξιότητες και ικανότητα ενεργητικής ακρόασης • Καλή γνώση Αγγλικών και MS Office • Υπομονή και ικανότητα διαχείρισης απαιτητικών περιστατικών • Επιθυμητή εμπειρία σε customer service ή call center • Επαγγελματισμό και ομαδικό πνεύμα 🚀 Κάνε το επόμενο βήμα στην καριέρα σου και στείλε το βιογραφικό σου σήμερα! 📩 Για περισσότερες πληροφορίες, επικοινώνησε μαζί μας στο 4u@actionline.gr ή 📞 στο 210 3637822 🌐 Μάθε περισσότερα για την Actionline και ανακάλυψε όλες τις διαθέσιμες θέσεις εργασίας στο Actionline