Deutschsprachiger Kundendienstmitarbeiter für Athen, Griechenland, mit Umzugspak
About this job
Unser Kunde ist ein weltweit führender Anbieter von Contact-Center-Dienstleistungen. Sie werden mit dem Mercedes-Benz-Kundendienstteam in Griechenland zusammenarbeiten und Mercedes-Kunden unterstützen. • Kommunikation mit Kunden per Telefon, Chat und E-Mail • Verfolgung und Nachverfolgung von Fällen, um sicherzustellen, dass sie effizient und zeitnah abgeschlossen werden • Aufrechterhaltung einer hohen Kundenzufriedenheit als Vertreter einer großen Marke • Aufbau und Pflege starker, professioneller Beziehungen zu allen Partnern und jederzeitiges Zeigen von Empathie • Arbeiten Sie darauf hin, die in der Leistungsbeschreibung des Kunden festgelegten Ziele sowie interne Ziele zu erreichen. Requirements • Flüssige Deutschkenntnisse • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Englisch • Außergewöhnliche Kommunikations- und Soft Skills sowie Problemlösungsfähigkeiten • Computerkenntnisse/Technikverständnis • Einfallsreich, multitaskingfähig • Teamplayer, der in einem schnelllebigen, energiegeladenen und veränderungsorientierten Umfeld erfolgreich ist Benefits • Umfassende Unterstützung, um Ihnen den Umzug nach Griechenland zu erleichtern (unser Kunde übernimmt Ihre Flugtickets, Hotelunterkunft und unterstützt Sie bei der Wohnungssuche – alles ohne Kosten für Sie) • Wettbewerbsfähiges Monatsgehalt + 2 zusätzliche Gehälter pro Jahr • Gesundheitsleistungen und zahlreiche weitere Vergünstigungen • Umfassende Schulung durch zertifizierte Ausbilder • Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung • Sonderveranstaltungen sowie Initiativen im Bereich Soziales und gesellschaftliche Verantwortung • Kostenlose Online-Griechischkurse. • Modernste Räumlichkeiten, die ein großartiges Arbeitsumfeld mit entspannenden Pausenbereichen bieten. • Arbeiten Sie für ein als „Great Place to Work” zertifiziertes Unternehmen, das Vielfalt fördert und allen Menschen gleiche Chancen bietet, unabhängig von Geschlecht, ethnischer Zugehörigkeit, Religion, Kultur oder Alter.