Especialista Senior de Sistemas
Over deze vacature
Ubicación: Barcelona Atos es líder europeo en transformación digital, ciberseguridad, cloud y computación de alto rendimiento. Con presencia global y un firme compromiso con la innovación y la sostenibilidad, ofrecemos soluciones tecnológicas que impulsan el futuro digital. Con más de 67.000 profesionales en 61 países, trabajamos para diseñar un espacio de información seguro y sostenible, apoyando el desarrollo científico y tecnológico a nivel mundial. Descripción Buscamos un/a Especialista Senior de Sistemas con sólida experiencia en infraestructura IT, resolución de incidencias críticas y administración de entornos tecnológicos complejos. La persona seleccionada participará en la gestión de incidencias de alto impacto, el análisis y resolución de problemas complejos, la coordinación con equipos especializados y la mejora continua de servicios, procesos y herramientas. Buscamos un perfil con un fuerte componente técnico, capacidad analítica y orientación a la resolución de problemas. Funciones • Gestionar y liderar incidencias críticas hasta su resolución y cierre definitivo. • Identificar y analizar las causas raíz de incidencias recurrentes. • Coordinar actuaciones con equipos especializados, proveedores y servicios de monitorización. • Analizar información técnica y proponer acciones preventivas y correctivas. • Participar en la validación, preparación y seguimiento de cambios tecnológicos. • Coordinar y asegurar la resolución de problemas de alto impacto. • Elaborar y revisar documentación técnica avanzada, procedimientos, controles de calidad, inventarios y guías operativas. • Proporcionar soporte técnico especializado. • Impulsar mejoras en herramientas, procesos y automatizaciones. • Garantizar el cumplimiento de los procedimientos de seguridad y calidad de la información. • Asumir la gestión de las tareas más críticas y especializadas del servicio en entornos complejos. Requisitos Imprescindibles • Titulación universitaria o Ciclo Formativo de Grado Superior en Informática, Sistemas o similar. • Experiencia mínima de 2 años como Especialista Senior de Sistemas, Técnico/a Senior de Sistemas o posición equivalente. • Experiencia en administración y soporte de infraestructuras IT. • Capacidad de resolución de incidencias complejas y análisis de problemas. • Experiencia trabajando con equipos multidisciplinares y proveedores. • Idiomas: catalán fluido (C1), hablado y escrito. Valorable • Certificaciones avanzadas ITIL. • PMP (Project Management Professional). • SIAM (Service Integration and Management). • Lean IT. • COBIT. Conocimientos técnicos valorables • Herramientas ITSM: BMC Remedy, PagerDuty. • Herramientas de monitorización y observabilidad: AppDynamics, Dynatrace, Datadog, New Relic, ELK Stack, Grafana y CheckMK. • Cloud: Amazon AWS y Microsoft Azure. • Inteligencia Artificial y Databricks. • Power BI y Power Platform. • UiPath. • Ciberseguridad. • Python. ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido con periodo de prueba. • Formación continua y acceso a certificaciones oficiales. • Plan de desarrollo y crecimiento profesional. • Progresión profesional real dentro de la compañía. • Incorporación a un equipo tecnológico consolidado. • Participación en proyectos tecnológicos de gran impacto y alta complejidad. En Atos valoramos la diversidad y la inclusión. Fomentamos un entorno donde todas las personas puedan desarrollarse y aportar su talento, sin importar su origen, identidad o condición. Únete a Atos y desarrolla tu carrera en un entorno flexible, estable y orientado a la innovación. Elige tu futuro con nosotros