Freiberuflicher Station Manager (m/w/d)

About this job

Ihre Aufgaben Sie sind mit Leidenschaft Touristiker*in und lieben es, Menschen in ihrer schönsten Zeit des Jahres – ihrer Urlaubszeit - zu begleiten? Sie verstehen es, sich auf die besonderen Bedürfnisse und Interesse von Reisegruppen einzulassen und entsprechend zu agieren? Dann sollten wir uns kennenlernen! Ihr Betätigungsfeld als Station Manager (m/w/d): • Empfang und Begrüßung unserer Gäste bei der Ankunft, Ansprechperson während der Reisedauer • Überwachung des Reiseablaufs durch: • Kontrolle der Reisepartner und Hotels vor Ort • Bearbeitung der Reklamationen und entsprechende Abhilfesuche • Dokumentation branchentypischer Berichte und Ereignisse, Informationsübermittlung an trendtours • Enge Zusammenarbeit mit den Busreiseleiter*innen / Reisebegleiter*innen • Mithilfe bei der Optimierung und Auswertung der Reisen • Verkauf von etwaigen Ausflugspaketen Ihr Profil Ihr Profil als Station Manager (m/w/d): • Gute Deutschkenntnisse • Gute Kenntnisse der Landessprache des Einsatzgebietes • Bevorzugt berücksichtigen wir Bewerbungen mit Wohnsitz in der Nähe des gewünschten Zielgebiets • Sicheres Auftreten und hohe soziale Kompetenz auch im Umgang mit größeren Gruppen, z. B. beim freien Sprechen vor unseren Gästen • Souveräner Umgang mit unserem Klientel „Best Ager“ • Fachlich-touristische Kompetenz, Flexibilität und serviceorientiertes Denken • Gepflegtes Erscheinungsbild • Kontaktfreudig • Fundierte Computer Kenntnisse erforderlich (Beispiel Office) • PKW-Führerschein Klasse B erforderlich • Gute Kenntnisse des Zielgebietes von Vorteil Bei Fragen und für einen ersten persönlichen Kontakt stehen Ihnen Frau Emilia Stoyanova unter der Telefonnummer 06196 7801-446 sowie Herr Sheridan Sparkes unter der Telefonnummer 06196 7801-449 gerne zur Verfügung.