Gebietsleiter (m/w/d)
About this job
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt befristet auf 12 Monate (mit Option auf Übernahme) einen Gebietsleiter (m/w/d) für die Betreuung, Gewinnung und Steuerung unseres Zustellpersonals (Zeitungen/Briefe). Ihre Aufgaben – Fokus: Zustellerbetreuung & operative Steuerung • Nach einer strukturierten Einarbeitung übernehmen Sie eigenverantwortlich ein definiertes Zustellgebiet und sind dort die zentrale Schnittstelle rund um unsere Zustellerinnen und Zusteller: • Führung & Betreuung des Zustellpersonals im Tagesgeschäft: Sie sind erste Ansprechperson, unterstützen bei Fragen/Problemen und sorgen für eine stabile Zusammenarbeit. • Personalgewinnung und -bindung: Sie planen den Zustellerbedarf, analysieren Engpässe und setzen gemeinsam mit dem Zustellermarketing Maßnahmen zur Akquise, Rückgewinnung und Bindung von Zustellkräften um. • Einstellung & Onboarding: Sie führen Personal- und Einstellungsgespräche, begleiten den Start neuer Zusteller und stellen eine schnelle Einsatzfähigkeit sicher. • Einsatz- und Vertretungsplanung: Sie stellen sicher, dass die Zustelltouren jederzeit mit geeignetem Personal abgedeckt sind – inkl. Ausfallmanagement und kurzfristiger Lösungen. • Qualitätssicherung in der Zustellung: Sie sichern eine gleichbleibend hohe Zustellqualität für Zeitungen, Briefe und weitere Produkte (inkl. Nachverfolgung und Maßnahmen bei Abweichungen). • Zusammenarbeit mit dem Innendienst: Sie arbeiten eng mit internen Schnittstellen zusammen und sorgen für einen reibungslosen Informationsfluss. • Abonnenten-/Reklamationsbearbeitung: Sie unterstützen bei Bedarf vor Ort, bearbeiten Reklamationen und übernehmen Sonderaufgaben – der Schwerpunkt liegt jedoch klar auf der Zustellerbetreuung. Ihr Profil • Abgeschlossene Berufsausbildung (gern mit Erfahrung in Logistik, Zustellung o.ä.). • Strukturierte, selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise – Sie behalten auch bei kurzfristigen Änderungen den Überblick. • Freude daran, Menschen zu führen, zu motivieren und verbindlich zu begleiten; Erfahrung in Mitarbeiterführung/-entwicklung ist von Vorteil. • Sicherer Umgang mit MS Office, SharePoint-Kenntnisse von Vorteil; SAP- und Englischkenntnisse wünschenswert. • Zahlenverständnis und Routine im Umgang mit Kennzahlen; unternehmerisches Denken und Handeln. • Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und pragmatische Hands-on-Mentalität. • Führerschein Klasse B und Bereitschaft, im Gebiet unterwegs zu sein. Diese Benefits haben Sie • Abwechslungsreiches Aufgabenfeld mit Einblick in verschiedene Geschäftsbereiche eines modernen Medienlogistikers • Freiraum für selbstverantwortliches Agieren und Gestalten • Produktives, leistungsförderndes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen • Betriebliche Sozialleistungen und Weiterbildungsmöglichkeiten • Umfassendes Onboarding-Programm • Ihre Gesundheit ist uns wichtig: Deshalb bieten wir unseren Mitarbeitern eine Hansefit-Mitgliedschaft an. Hier können Sie bundesweit Fitnessstudios, Schwimmbäder und weitere Sportangebote zu vergünstigten Konditionen nutzen.