ICT-Supporter:in, 80-100%

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Erlebe bei Coop in der Informatik die Begeisterung für die technologische Zukunft. Begleite uns auf dem Weg in die digitale Welt und werde Teil eines inspirierenden Teams, das Deine Leidenschaft für IT und Technik teilt. Starte deine Karriere bei uns und gestalte deine eigene Zukunft.   Aufgaben • Selbstständiges Lösen von IT-Problemstellungen mittels Übernahme des Kundenbildschirms • Telefonischer Support in mindestens 2 Landessprachen, Priorisieren, Triagieren und Weiterleiten von Problem-Tickets an die zuständigen Fachstellen • Installation und Inbetriebnahme von Hard- und Software sowie Ausführung einfacher Reparaturen • Mitarbeit bei Migrations- und Rolloutprojekten, Unterstützung bei Umzugs- und Umbauprojekten • Erstellung und Aktualisierung von Anleitungen und Dokumentationen Anforderungen • Abgeschlossene Berufslehre als Informatiker:in • Sehr gute Kenntnisse in Windows 10, Microsoft Office 365 sowie im Bereich iOS- und Android-Smartphones/Devices • Gute Deutschkenntnisse sowie gute Kenntnisse in mindestens einer zweiten Landessprache (Französisch, Italienisch) in Wort und Schrift • Führerausweis der Kategorie B • Bereitschaft zu Schichtarbeit, Pikettdienst und Arbeit an Randzeiten .