IT SERVICE, SECURITY & INCIDENT MANAGER (M/W/D)

About this job

DEINE MISSION BEI UNS Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen IT-Service, Informationssicherheit und unseren Fachbereichen. Deine Kernaufgabe ist es, Incidents souverän zu steuern, unsere IT-Sicherheitsstrukturen (ISMS, ISO 27001) strategisch weiterzuentwickeln und eine sichere, prozessorientierte IT-Landschaft zu gestalten. Deine Aufgaben • Incident & Vulnerability Management: Ganzheitliche Steuerung von Störungen und Security Incidents, Ursachenanalyse sowie die Bewertung von Schwachstellen (z. B. CVEs, Security Advisories). • Informationssicherheit (ISMS): Aktiver Ausbau unseres ISMS nach ISO 27001, Durchführung von Risikoanalysen und konsequente Nachverfolgung sicherheitsrelevanter Maßnahmen. • Prozess- & Projektsteuerung: Leitung interner IT- und Security-Projekte, Begleitung von Changes und kontinuierliche Optimierung unserer Service-Prozesse. • Consulting & Sparring: Beratung der Fachbereiche bei Security-Themen und Unterstützung bei der Etablierung von "Secure-by-Design"-Ansätzen (in enger Zusammenarbeit mit unseren Infrastruktur- und Cloud-Teams). DAS BRINGST DU MIT • Erfahrung & Fokus: Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service- oder ISMS-Umfeld mit einem klaren Schwerpunkt auf IT-Security (fundiertes Know-how in sicheren Strukturen und Prozessen ist hier entscheidend). • Fachwissen: Tiefes Verständnis für Vulnerability- und IT-Risikomanagement sowie solide Kenntnisse im Bereich ISO 27001. • Tech-Stack: Sicherer Umgang mit Microsoft 365, Entra ID (Azure AD) und modernen Arbeitsplatzlösungen. Ein grundlegendes Verständnis von Service-Prozessen (z.B. ITIL) ist hilfreich, aber keine starre Voraussetzung. • Persönlichkeit: Analytisches, risikoorientiertes Denken, sicheres Stakeholder-Management und die Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte verständlich aufzubereiten. ​Nice To Have: • Einschlägige Zertifizierungen (z. B. ISO 27001, CISSP, CISM oder ITIL Foundation). • Erfahrung mit Security-Lösungen (MS Defender, Sentinel) oder Endpoint-Management (Baramundi). • Kenntnisse in Jira Service Management oder Secure Software Development Soft Skills: • Hohe Serviceorientierung mit dem Anspruch, nachhaltige Lösungen zu schaffen • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit – auch bei komplexen oder kritischen Themen • Selbstständige Arbeitsweise mit Eigenverantwortung und Priorisierungsfähigkeit • Teamfähigkeit und Erfahrung in der Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen • Lernbereitschaft und Offenheit für neue Technologien und Prozesse Sprachen: • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse BENEFITS • Flexible Arbeitszeitmodelle für mehr Freiraum in Deinem Alltag • Mobiles Arbeiten - wir bieten Dir die Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten • Modernes Arbeitsumfeld, das produktives und angenehmes Arbeiten ermöglicht • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten für Deine persönliche und fachliche Entwicklung • Sportliche und soziale Events, die den Teamspirit stärken • Gesundheits- und Nachhaltigkeitsangebote, die Dich und Deine Zukunft unterstützen