Junior Key Account Manager (m/w/d)
About this job
Deine Aufgaben Deine Aufgabe • Kundenbeziehungspflege: Du stehst im ständigen Kontakt mit unseren strategischen Großkunden aus dem Segment Retail, um ihre individuellen Anforderungen zu verstehen und die Kunden langfristig an OMS Retail zu binden und weiterzuentwickeln. • Verantwortung: Als Accountinhaber deiner strategischen Kunden sorgst du für maximale Kundenzufriedenheit und eine tadellose Leistungserfüllung. Hierbei orchestrierst du die internen Stakeholder, um zum Ziel zu gelangen. • 360-Grad-Kundenbetreuung: Von der Anbahnungsphase bis zu den wiederkehrenden Touchpoints im Tagesgeschäft. Du bist der Mittelpunkt und Key-Player in der Kundenbeziehung und sorgst als aktiver Kommunikator für Begeisterung unserer Kunden und unseren operativen Teams. • Wachstum: Du bringst frische Ideen, neue Business-Modelle und kreative Verkaufsideen mit, um neue Kunden zu gewinnen oder bei Bestandskunden Upselling zu betreiben. Dein Profil Das zeichnet Dich aus • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Logistik oder einer ähnlichen Fachrichtung. • Erfahrungen im Einzelhandel sind kein Muss, aber von Vorteil • Sicher Umgang mit MS Office und CRM • Sehr gute Deutsch und Englisch Kenntnisse • Ausgezeichnete Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten sowie die Prioritäten zu setzen. • Teamorientierte Arbeitsweise und Begeisterung für kontinuierliche Verbesserung. • Bereitschaft zu Dienstreisen im In- und Ausland • Eigeninitiative und Hands-On-Mentaliät Warum wir? Warum wir? • Internationaler Markt mit großen Zukunftschancen • Viel Handlungsspielraum in klaren Strukturen • Möglichkeit zum mobilen Arbeiten an 2 Tagen pro Woche • Kernarbeitszeit von 9:00 bis 14:00 Uhr • Webinare, Workshops und Coachings zum Thema Mental Health • Möglichkeit zu 1:1-Gesprächen mit unserem Partner Nilo • Deine Fitness unterstützen wir durch die Move Republic App • 24-Stunden-Unfallversicherung für jegliche Unfälle • Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen • Zuschüsse zur privaten Kinderbetreuung (KiTa-Zuschuss) • Corporate Benefits