Key Account Manager / Strategischer Account Manager (m/w/d)

About this job

Dein Beitrag zur Lösung • Aufbau und Pflege strategischer Kundenbeziehungen auf Entscheider-Ebene (C-Level, IT-Leitung, Einkauf etc.) • Verantwortung für die strategische Entwicklung und Betreuung definierter Schlüsselkunden mit Fokus auf nachhaltiges Wachstum und Kundenzufriedenheit • Identifikation und Realisierung von Cross- und Up-Selling-Potenzialen innerhalb unseres Produktportfolios • Enge Zusammenarbeit mit Produktmanagement, Entwicklung, Consulting und Support, um eine optimale Kundenbetreuung sicherzustellen • Identifikation von konkreten strategischen Weiterentwicklungsmöglichkeiten und Einsteuerung als potenzielle Roadmap-Items und Impulse für das Produktmanagement • Erstellung und Umsetzung von Account-Strategien, Forecasts und Reports zur Steuerung der Kundenentwicklung • Eigenverantwortliche Steuerung des gesamten Sales-Prozesses – von der Bedarfsanalyse über die Angebotserstellung und Vertragsverhandlung bis zum erfolgreichen Projektabschluss Deine Werkzeuge zum Erfolg • Mehrjährige Erfahrung im Key Account Management, idealerweise im IT- oder Software-Umfeld • Ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungskompetenz auf Entscheider-Ebene • Kaufmännische Stärke und betriebswirtschaftliches Verständnis • Strategisches und analytisches Denken zur gezielten Markt- und Kundenanalyse • Hohe Kundenorientierung kombiniert mit einem unternehmerischen Mindset • Fähigkeit, komplexe Themen klar, überzeugend und lösungsorientiert zu vermitteln DEINE VERANTWORTUNGSBEREICHE • Erreichung der definierten Umsatz- und Deckungsbeitragsziele • Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und -bindung • Gestaltung und Steuerung des Preis-Leistungs-Verhältnisses im Sinne einer nachhaltigen Profitabilität • Strategische Weiterentwicklung der Kundenbeziehungen mit Fokus auf langfristige Partnerschaften Deine Benefits Hier ein Auszug aus unseren Angeboten, mehr Informationen dazu findest du in unserem Karriereportal. • Ein spannendes Umfeld mit renommierten Kunden und innovativen Technologien • Große Gestaltungsspielräume und die Möglichkeit, echte Spuren zu hinterlassen • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege • Ein engagiertes, interdisziplinäres Team mit hoher technischer Expertise • Flexible Arbeitsmodelle Deine Ansprechpartnerin Das #TeamNAVAX freut sich auf deine Bewerbung! Du brauchst noch Anregungen? Unser CEO, Oliver Krizek, hat ein paar Tipps für dich -hier geht’s zum Video! Deine Ansprechpartnerin: Astrid Mandl | navax-software.com