Koordynator / Koordynatorka Serwisu – wózki widłowe

Over deze vacature

Znajdź swoje miejsce w naszej drużynie! Dlaczego jesteśmy liderem wśród dostawców rozwiązań intralogistycznych, wózków widłowych, technologii magazynowych, oprogramowania i usług? Ponieważ mamy pierwszoligowy zespół! Każde stanowisko w naszej firmie przyciąga ludzi wielkiego formatu. Współdziałamy, by razem osiągać wspaniałe cele. Teraz masz szansę znaleźć się w zwycięskiej drużynie i każdego dnia podejmować nowe, ambitne wyzwania. Sukces zależy tylko od Ciebie i Twojego zaangażowania. Dołącz do gry w naszych barwach. We offer:• stabilne zatrudnienie w ramach umowy o pracę (umowa na czas nieokreślony od razu po okresie próbnym), • możliwość zdobycia cennego doświadczenia w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku, • stałe wynagrodzenie i atrakcyjny system premiowy, • niezbędne narzędzia pracy, • szeroki pakiet benefitów (prywatna opieka medyczna Luxmed, Multisport (po okresie próbnym), ubezpieczenie na życie, dofinansowanie do nauki języków obcych, zniżki na wydarzenia kulturowe, możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego, spotkania integracyjne), • przyjazne warunki pracy. Tasks and Qualifications:Twoja rola: • planowanie i kontrola realizacji zleceń od klientów oraz ich rozliczanie, • przekazywanie zleceń technikom i wyjaśnianie związanych z nimi kwestii technicznych, • sporządzanie planów przeglądowych, • awizacja telefoniczna planowanych przeglądów i napraw u klientów, • optymalizacja czasów pracy techników, • kontrolowanie przeprowadzonych przeglądów, • zamawianie i zakupy części zamiennych na rynku lokalnym, • rozpatrywanie reklamacji, • ofertowanie usług i części dla klientów. Twoje mocne strony: • wykształcenie wyższe, preferowane techniczne, • mile widziana znajomość języka angielskiego, • doświadczenie na stanowisku związanym z obsługą klienta, • doświadczenie w prowadzeniu spraw serwisowych i napraw, • bardzo dobra znajomość pakietu MS Office (SAP będzie dodatkowym atutem), • silna orientacja na klienta i jego potrzeby, • wysoko rozwinięte kompetencje interpersonalne, pozwalające na budowanie relacji z osobami na różnych szczeblach organizacji po stronie klienta, • pełna samodzielność w zakresie organizacji pracy i ustalania priorytetów.