Mitarbeiter für das Seminarmanagement und Mahnwesen (m/w/d)
About this job
• Arbeitszeitmodell: Vollzeit 40h/Woche Arbeitsmodell: hybrid Hauptarbeitsort: Bergkirchen Fachbereich: Sales Starttermin: ab sofort Das erwartet Dich – Deine Aufgaben: Was dich erwartet im Seminarmanagement: • Organisation und Planung von Schulungen und individuellen Consultings • Administrative Tätigkeiten im Rahmen der Veranstaltungsabwicklung: u.a. die Erstellung von Angeboten, Auftragsbestätigungen und Rechnungen, Schulungsvor- und Nachbereitung, Rechnungskontrolle • Jahresplanung der Schulungen inklusive Disposition unserer internen Trainer • Zentraler Ansprechpartner in Ihrem Bereich für Kunden, Schulungszentren sowie interne Schnittstelleninhaber • Selbständige Betreuung eigener Projekte • Aktive Mitgestaltung bei Prozessoptimierungen, u.a. im CRM Microsoft Dynamics 365, Einführung neuer Schulungsformate Was dich erwartet im Mahnwesen: Bearbeitung von offenen Forderungen: • Telefonische und schriftliche Klärung von Zahlungsrückständen mit Kunden • Entwicklung individueller Lösungsvorschläge zur Zahlungsregelung, z.B. Vereinbarung Ratenzahlungen • Sicherstellung einer vollständigen und nachvollziehbaren Fallbearbeitung bis zum Zahlungseingang • Pflege und lückenlose Dokumentation im CRM Schnittstellenmanagement zwischen Kunden, Buchhaltung, Sales, Office, CRM Das erwarten wir – Deine Qualifikationen: • Berufsausbildung, wünschenswert wäre eine einschlägige Berufserfahrung im Bereich Seminarorganisation und/oder im Veranstaltungsbereich • Ausgeprägte Organisations- und Teamfähigkeit sowie Belastbarkeit und Flexibilität • Hohe Sozialkompetenz sowie ein sicheres, kundenorientiertes Auftreten • Strukturierte, ergebnisorientierte und selbständige Arbeitsweise sowie analytisches Denkvermögen • Sehr gute Kenntnisse der gängigen MS Office-Anwendungen, CRM Microsoft Dynamics 365 wäre von Vorteil • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch Benefits • Wachsendes Unternehmen • Flexible Arbeitszeiten • Homeoffice • Attraktives Gehaltspaket • 30 Tage Urlaub • Sonderurlaub • Betriebliche Altersvorsorge • Vermögenswirksame Leistungen • Edenred City® -Karte • JobRad • Individuelles Onboarding-Programm • Hochwertige Fortbildungen • Gutes Betriebsklima und offene Feedbackkultur • Motiviertes Team und hilfsbereite Kollegen • Mitarbeiterrabatte • Familienfreundliches Unternehmen Du hast noch Fragen zu einer Stellenauschreibung oder zu WSCAD? Dein HR-Ansprechpartner bei WSCAD Vanessa Riß Telefon: +49 8131 3627-340 E-Mail: Jobs@wscad.com WSCAD GmbH – Office Bergkirchen Dieselstraße 4 85232 Bergkirchen