Mitarbeiter/in Im Kundenservice (m/w/d)

About this job

Ihre Aufgaben • Telefonische und persönliche Kundenberatung, hierbei: • Abfallberatung • Auftragsannahme für den Behälterdienst • Terminvergabe für Abfallentsorgungsformen auf Abruf • Anlaufstelle für Beschwerden • Allgemeine Verwaltungstätigkeiten Was Sie mitbringen • Sie verfügen über Eigeninitiative, Flexibilität hinsichtlich der persönlichen Arbeitszeit im Rahmen der Erreichbarkeitszeiten unseres Kundencenters, Teamfähigkeit sowie über ausgeprägte Kundenorientierung und ein bewusstes Dienstleistungsverständnis. • Gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit sowie eine freundliches Auftreten runden Ihr Profil ab. • Sie verfügen über eine abgeschlossene, fachbezogene Ausbildung sowie über Berufserfahrung im Bereich Kundenservice bzw. Kundenbetreuung, berufliche Vorerfahrungen in der Branche wären wünschenswert. • Sie sind versiert im Umgang mit MS Word, Excel und Outlook, Kenntnisse in der Fachsoftware TRAS wären wünschenswert Was wir Ihnen bieten • Betriebliche Altersvorsorge kostenfrei • Gute Anbindung zum ÖPNV • Vergünstigte Verpflegung in unseren Gastronomien • Weiterbildungsangebote • DeutschlandTicket Job Bezuschussung • Kostenfreies Schwimmen in unseren Schwimmbädern • Fitnessstudio-Kooperation sowie Teamsport-Events • Jährliche Betriebs- und Jahresabschlussfeier