Mitarbeiter Verkaufsstellen-Service (m/w/d)

About this job

Ihre Aufgaben • Bearbeitung von Anfragen aus den Verkaufsstellen inkl. 1st-Level Troubleshooting • Korrespondenz mit Dienstleistern inkl. Eröffnen von Incident-Tickets • Inventur und Bestandsanalysen von Rubbellosen • administrative Aufgaben • Unterstützung der Bezirksleitungen • Arbeiten nach Dienstplan, auch an Samstagen, zur Gewährleistung von Service-Zeiten Ihr Profil • mit mind. gutem Erfolg abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder erster berufsqualifizierender Studienabschluss • erste Berufserfahrung im Kunden- oder B2B-Service wünschenswert • idealerweise Erfahrungen im Umgang mit Ticketsystemen und technisches Verständnis • sicherer Umgang mit MS-Office Programmen • gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Kundenkommunikation) • ausgeprägte Dienstleistungs-, Kunden- und Serviceorientierung • Verantwortungsbewusstsein, Kommunikationsstärke, Engagement und Spaß an der Arbeit im Team sowie • eine sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise