Mitarbeiter (w/m/d) Vertriebsinnendienst - Apotheken

About this job

Aufgaben • Telefonische Kundenbetreuung mit Fokus auf den deutschsprachigen Apothekenmarkt • Effiziente Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanfragen, sowohl telefonisch als auch schriftlich • Enge Abstimmung mit dem Außendienst und operative Mitwirkung bei der Bearbeitung aller apothekenrelevanter Anliegen • Nachhaltige Pflege und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen durch CRM-gestützte Prozesse und laufende Stammdatenpflege • Sicherstellung einer lösungsorientierten, servicegeprägten Kundeninteraktion zur nachhaltigen Stärkung der Kundenzufriedenheit Profil • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und/oder fundierte Erfahrung im Kundenservice • Idealerweise Erfahrung im Umgang mit CRM- und ERP-Systemen • Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office Anwendungen (insbesondere Word und Excel) • Ausgeprägte Teamorientierung und hohe Serviceaffinität, sowohl im telefonischen als auch im direkten Kundenkontakt Unser Angebot Das erwartet dich bei der eurimGROUP: • Freude am Tun • Eine attraktive Vergütung, sowie Weihnachts- und Urlaubsgeld • 30 Urlaubstage pro Jahr • Individueller Onboarding-Plan nur für dich, damit der Anfang leicht fällt • Schichtzeiten im Wechsel zwischen 08:00 und 18:00 Uhr • Ein wertschätzendes und familiäres Betriebsklima • Fort- und Weiterbildungen, passend zu deinem Einsatzbereich und deinen Stärken • Ein sicherer, moderner Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten, familiengeführten Unternehmen • Abwechslungsreiche und eigenständige Tätigkeit in einem kollegialen Team • Betriebsinterne Kantine mit täglich frisch gekochten Gerichten • Angebote zur betrieblichen Gesundheitsförderung sowie die Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge • Firmenevents, wie Sommerfeste, Weihnachtsfeiern, Teilnahme an saisonalen Events, Sportveranstaltungen, unvm. Gehaltsangaben Das Mindestgehalt laut innerbetrieblicher Eingruppierung beträgt auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung ist ab 2.712,00 € brutto / Monat möglich. Das Gehalt orientiert sich an den jeweiligen Qualifikationen und der Berufserfahrungen.