Prozessmanager Service (m/w/d)

About this job

Ihre Aufgaben • Etablierung und Mitgestaltung der Prozesse sowie neuer Strukturen innerhalb der Herbrand Gruppe für den Bereich After Sales • Nachverfolgung von Prozessen und Erarbeitung von Prozessoptimierungen • Schnittstelle zwischen dem Bereich After Sales und anderen Fachbereichen innerhalb der Organisation • Analyse sowie Modellierung von Prozessabläufen • Administration und Weiterentwicklung von WorkshopControl • Schulung von Mitarbeitern und Weitergabe von Informationen • Erstellung von Auswertungen für die Serviceleitung • Controlling und Dokumentation von Prozessabläufen in Hinblick auf die stetige Digitalisierung im Autohaus Ihr Profil • Abgeschlossene Berufsausbildung zum Kfz-Mechatroniker*in oder zur/zum Automobilkauffrau/-kaufmann • Idealerweise abgeschlossenes kaufmännisches oder technisches Studium, oder Kfz-Meistertitel • Selbstständigkeit, Eigenorganisation und die Fähigkeit in Lösungen zu denken, die in der Praxis funktionieren • Hohe Affinität zur Prozessanalyse und -optimierung • Teamfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen Warum wir? • Betriebsklima - Wir legen großen Wert auf eine familiäre Teamatmosphäre und ein gutes Arbeitsklima • Attraktives Gehaltspaket, inkl. Dienstwagen – auch zur privaten Nutzung • flexibles Arbeitszeitkonto • Erholungszeit – Wir bieten 30 Tage Urlaub sowie die Möglichkeit von Sonder- & Bildungsurlaub • Betriebliche Altersvorsorge - zu top Firmenkonditionen • Mitarbeiterrabatte - Egal ob Job-Bike (auch für den Partner), Leasing, Miete, Teile und Zubehör oder Shoppingvergünstigungen • Fachbezogene Weiterbildung - individuelle und regelmäßige Weiterbildungsmaßnahmen