Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst (Backoffice) (m/w/d) Geschäftsbereich Hebetechnik

About this job

Was Sie erwartet • Eigenverantwortliche operative Auftragsabwicklung im ERP-System (End-to-End) von der Angebotserstellung über die Auftragsanlage bis zur Rechnungstellung • Kaufmännisch-technische Klärung von Kundenanfragen in enger Zusammenarbeit mit angrenzenden Teams (z.B. Technical Operations und Sales) • Eigenständige Termin-, Auftrags- und Fortschrittsüberwachung sowie proaktive Koordination und Nachverfolgung offener Themen mit Kunden und internen Schnittstellen • Verantwortung für die kaufmännische und administrative Betreuung der Aufträge einschließlich Dokumentation, Stammdatenpflege und Unterstützung im Forderungs-/OP-Management • Aktive Nachverfolgung von Angeboten und Kundenanfragen sowie Sicherstellung einer schnellen, verbindlichen und lösungsorientierten Kommunikation gegenüber Kunden und Vertriebspartnern • Koordination und Bearbeitung von Reklamationen, Rückfragen und Abweichungen in enger Abstimmung mit Technical Operations und Sales • Mitwirkung bei der Optimierung und Standardisierung von Abläufen im Customer Operations sowie Pflege und Weiterentwicklung der internen Prozesse und Schnittstellen Was wir erwarten • Abgeschlossene kaufmännische / technische Ausbildung • Berufserfahrung im technischen Umfeld oder im Maschinenbau • Erfahrung im Vertrieb von beratungsintensiven Investitionsgütern • Idealerweise Kenntnisse von Anlagen in der Hebetechnik • Gute Englischkenntnisse und starke Kommunikationsfähigkeit • Organisationstalent und Teamfähigkeit • Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Programmen Das bieten wir Ihnen • Abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Gestaltungsspielraum • Familiäres Betriebsklima • langfristige Perspektive in einem Familienunternehmen • Gute Weiterbildungsmöglichkeiten • Flexible Arbeitszeiten • Gute Bezahlung im Metalltarif • Corporate Benefits • Jobrad Für Fragen vorab steht Ihnen Frau Kircher unter der Tel. Nr. 07132 367-231 zur Verfügung.