Salesforce Application Manager (m/w/d)

About this job

Ihre zukünftigen Aufgaben • Wartung, Administration und Konfiguration des Salesforce CRM-Systems • Sicherstellung des reibungslosen operativen Betriebs der Schnittstellen zu angebundenen Systemen • Durchführung des 2nd Level Supports für Salesforce • Analyse und Behebung von Störungen und Fehlern im Salesforce-Umfeld • Anpassung bestehender Schnittstellen sowie Einrichtung und Konfiguration neuer Schnittstellen • Begleitung und Durchführung von Releasewechseln und Updates von Salesforce • Kontinuierliche Weiterentwicklung und Optimierung der Salesforce-Systemlandschaft • Analyse von Anforderungen aus den Fachbereichen und deren technische Umsetzung • Unterstützung bei der Sicherstellung eines stabilen und effizienten Systembetriebs Das bringen Sie mit • Abgeschlossenes Bachelorstudium der Wirtschaftsinformatik, eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Anwendungsentwicklung oder eine vergleichbare Qualifikation mit nachweisbarer Berufserfahrung • Kenntnisse in der Administration und Systemkonfiguration von Salesforce • Erste praktische Erfahrung im Salesforce Application Management • Gutes Verständnis der Prozesse in den Bereichen Vertrieb, Service und Marketing • Erfahrung im 1st und 2nd Level Support • Analytisches und lösungsorientiertes Denken sowie eine strukturierte Arbeitsweise • Kreativität und Freude daran, auch für komplexe Anforderungen passende Lösungen zu entwickeln • Hohes Maß an Selbstständigkeit, Lernfähigkeit und Teamfähigkeit • Kenntnisse in ITIL sind von Vorteil • Sicherer Umgang mit Microsoft Office und Microsoft Teams • Sehr gute Deutschkenntnisse auf mindestens C1-Niveau • Gute Englischkenntnisse auf mindestens B2-Niveau Das bieten wir Ihnen • Einen Arbeitsplatz in einem modernen, wachstumsorientierten Unternehmen • Möglichkeit der persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung • Flache Hierarchien und die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und Verantwortung zu übernehmen • Praxisnahe Einarbeitung • Mobiles Arbeiten möglich • Vermögenswirksame Leistungen • Betriebliche Altersvorsorge • Firmenfitness (kostenlose Fitnessstudio-Mitgliedschaft) • Mitarbeiterevents (wie z.B. Sommer- oder Weihnachtsfeier) • DTM Family & Friends Event • Dienstradleasing (Lease a Bike) • Exklusive Mitarbeiterrabatte (Manthey Merchshop, Corporate Benefits, GIANT, etc.) • Verpflegungszuschuss • Frisches Obst sowie Kaffee und Wasser