Senior Netzwerkadministrator:in im IT Support (m/w/d)
About this job
Deine Mission • Du bist verantwortlich für die Analyse, sowie die Erfassung und Klassifizierung der Anfragen in unserem Ticketsystem • Du bist für die Erstellung, Verwaltung und Nachverfolgung von Tickets und für die Bereitstellung von Lösungen & Workarounds verantwortlich • Du scheust dich nicht vor Kundengesprächen: Du stehst unseren Kunden und den Fachabteilungen bei Rückfragen und der Angebotsgestaltung zur Seite. • Du erkennst nicht nur Probleme, sondern gehst diese an: Du gestaltest aktiv mit, bringst Verbesserungen ein und kümmerst dich um die Umsetzung. • Du vermittelst gerne wissen: Bei uns unterstützt du deine Kollegen und die internen Fachabteilungen. Deine Power • Du unterstützt uns in Teilzeit oder Vollzeit • Du bestichst durch ein breites IT-Wissen mit einschlägiger, fundierter Administrationserfahrung im Netzwerkbereich. • Du bringst sehr gute Kenntnisse im Bereich WLAN / Routing / Switching mit. • Du bist kommunikationsstark, gute Englischkenntnisse sind wünschenswert. Außerdem arbeitest du sorgfältig und bist dir der Verantwortung für die Infrastruktur unserer Kunden bewusst. • Du kennst dich mit aktuellen Werkzeugen zur Fehleranalyse und Fehlerbehebung insbesondere im WLAN Umfeld aus. • Du bringst mehrjährige Erfahrung im Betrieb und Konzeption von heterogener WLAN / LAN Netzwerktopologien mit. • Du bist ein Allrounder und hast Interesse dich in neue Technologien selbständig einzuarbeiten. • Du bist ein Teamplayer: Dein Team kann sich auf deine Zuverlässigkeit verlassen, du unterstützt im Rahmen der extra vergüteten Rufbereitschaft und für dich gilt: Einer für alle, alle für einen. • Du bringst grundlegende Kenntnisse in Bash oder Python mit. • Erfahrung mit den Netzwerkherstellern Ruckus, Lancom wünschenswert • Erfahrung mit den Herstellern Securepoint, Barracuda und Mikrotik wünschenswert Warum FREDERIX? Quelle des Erfolgs sind unsere Mitarbeiter. Deshalb sollst du dich bei uns wohlfühlen. Gegenseitige Wertschätzung, eine faire Feedback-Kultur und gelebte Wertschätzung sind nur einige unserer Unternehmenswerte.