Serviceassistenz (m/w/d) - Ford Werkstatt Krefeld

About this job

Ihre Aufgaben • Persönliche Ansprache der Kunden und Weiterleitung an die entsprechenden Ansprechpartner im Kundendienst und Verkauf • Telefonische Kundenbetreuung und Informationsauskunft • Terminvereinbarung und Auftragsvorbereitung für unsere Werkstattkunden • Herausgabe und Hereinnahme von Leihfahrzeugen und entsprechende Vertragsabwicklung • Rechnungsüberprüfung und Erläuterung • Kassenführung sowie Reklamationsbearbeitung • Administrative Tätigkeiten Ihr Profil • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Automobilkaufmann (m/w/d) oder vergleichbare kaufmännische Qualifikation • Ein gepflegtes, kundenorientiertes und freundliches Auftreten • Gute Umgangsformen sowie eine gewählte Ausdrucksweise • Flexibilität, Belastbarkeit und Teamfähigkeit • Organisationstalent