Suomalainen asiakaspalvelija Kreikkaan
About this job
Asiakaspalvelutyöntekijä – Kreikka Haemme asiakaspalvelutyöntekijöitä erilaisiin asiakasprojekteihin. Tässä tehtävässä pääset työskentelemään monipuolisissa asiakaspalvelutehtävissä kansainvälisessä ympäristössä. Työtehtävät • Asiakkaiden yhteydenottojen käsittely eri kanavissa (puhelin, chat, tiketöinti) • Asiakaskysymysten ja -tilanteiden selvittäminen sekä ratkaisujen tarjoaminen • Ammattimainen ja empaattinen asiakaspalvelu kaikissa palvelukanavissa • Valmiiden ohjeiden ja laatukäytäntöjen noudattaminen • Haastavampien tai herkkien tapausten eskalointi tarvittaessa • Muut projektiin liittyvät tehtävät Aloituspäiviä on useita eri, riippuen projektista. Requirements Odotamme sinulta • Erinomaista suomen kielen taitoa • Sujuvaa englannin kielen taitoa (kirjallinen ja suullinen) • Aikaisempi asiakaspalvelukokemus ei ole pakollista, mutta katsotaan eduksi • Hyviä kirjallisia taitoja ja sujuvaa näppäimistön käyttöä • Perusvalmiuksia tietokoneen käyttöön ja kykyä työskennellä useissa järjestelmissä samanaikaisesti Benefits Tarjoamme sinulle • Täyden tuen Kreikkaan muuttoon (lennot, hotellimajoitus alussa sekä apua asunnon etsintään – kaikki ilman kustannuksia sinulle) • Kilpailukykyisen kuukausipalkan sekä 2 ylimääräistä palkkaa vuodessa • Kaverisuositteluohjelman ja houkuttelevat bonukset • Terveydenhuoltoedut ja muita henkilöstöetuja sekä alennuksia • Kattavan koulutuksen sertifioitujen kouluttajien toimesta • Mahdollisuuksia ammatilliseen kehittymiseen ja uralla etenemiseen • Yhteisöllisiä tapahtumia sekä vastuullisuushankkeita • Ilmaiset online-kreikan kielen kurssit • Mahdollisuuden työskennellä Great Place to Work -sertifioidussa yrityksessä