Szlovákul és magyarul beszélő Ügyfélszolgálati Munkatárs, technológiai vállalathoz - Budapest, Magya

Over deze vacature

Csatlakozz hozzánk!   Rajongsz a technológiáért, és szívesen dolgoznál egy globális, vezető nyomtatási megoldásokat kínáló vállalattal? Anyanyelvi vagy folyékony szintű szlovák és magyar nyelvtudással rendelkezel, valamint jó angol kommunikációs készségeid vannak? Szívesen építenéd a karriered egy multikulturális környezetben? Akkor megtaláltad a tökéletes lehetőséget!   Jövőbeli projekted: csatlakozz szlovák és magyar nyelvű Ügyféltámogatási csapatunkhoz.   Amerikai alapítású ügyfelünk a világ egyik vezető nyomtatási és számítógépes technológiával foglalkozó vállalata.   Ügyfélszolgálati munkatársként a napi feladataid közé tartoznak:   • Az ügyfélmegkeresések hatékony és gyors megválaszolása az előírt határidőkön belül • Az ügyfél termékeinek és szolgáltatásainak alapos műszaki ismerete, a tudás elsajátítása és fenntartása • A beérkező és kimenő kommunikáció kezelése az elvárásoknak megfelelően • Minden hívás pontos rögzítése az előírások szerint • A munkával kapcsolatos adminisztratív dokumentumok naprakészen tartása • Annak felismerése, mikor szükséges egy problémát más osztályhoz vagy magasabb szintű kollégához továbbítani   Amit keresünk:   • Anyanyelvi vagy felsőfokú szlovák nyelvtudás (C2) • Anyanyelvi vagy felsőfokú magyar nyelvtudás (C2) • Középfokú angol nyelvtudás (B1)   • Erős kommunikációs készségek – kiváló telefonos kommunikáció, értő hallgatás és magas szintű íráskészség • Analitikus gondolkodásmód és problémamegoldó készség, nagyfokú odafigyelés a részletekre • Tanulási és fejlődési vágy, kíváncsi természet • Ügyfélszolgálati tapasztalat előnyt jelent • Nyugodt, kiegyensúlyozott és higgadt hozzáállás minden helyzetben • Proaktív hozzáállás és önálló munkavégzési készség • Microsoft Office csomag ismerete (Word, Excel) • EU állampolgárság vagy érvényes munkavállalási engedély • Magyar lakcím vagy hajlandóság Budapestre költözni Juttatások:   • Stabil vállalati háttér: 1999 óta jelen vagyunk a magyar piacon, a CX szektor egyik vezető vállalatának részeként • Egészség és jóllét: magánegészségügyi konzultáció, szemüvegtámogatás, kedvezményes orvosi ellátás • Szórakoztató programok: havi események (kincskeresés, masszázs stb.), tematikus irodai napok, online kihívások, darts és csocsó, ingyenes kávé, tea és üdítők, ajánlási program, jótékonysági események • Karrierprogram: belső előrelépési lehetőségek, tehetségprogram, fizetett szakmai képzések • Kompenzáció és juttatások: cafeteria (SZÉP kártya), csapatspecifikus bónuszok, jubileumi bónusz, ingyenes bankszámla egy vezető banknál, kedvezmények barkácsáruházban és szállodaláncoknál • Extra szabadság: bizonyos esetekben extra szabadnapok, teljesen fizetett apaszabadság • Multikulturális környezet: több mint 25 nemzetiségből származó kollégák, barátságos csapat, sokszínű és egységes vállalati kultúra • Relokációs csomag: költözés és munkával kapcsolatos dokumentumok (utazás, egészségbiztosítás, adóügyek) támogatása Lépj tovább a Foundever®-rel! Hiszünk a kiváló munkavállalói élményben. Nálunk egy szuper csapat része lehetsz és fejlesztheted szakmai tudásod.   Jelentkezz még ma!