TECHNICAL ACCOUNT MANAGER / TAM (M/W/D) IN TEILZEIT – HYBRID – BERLIN
About this job
Deine Aufgaben • Du betreust unsere Onlineshop-Kunden operativ und sorgst gemeinsam mit internen und externen Stakeholdern für eine strukturierte Planung, Umsetzung und Weiterentwicklung der Shops. Kommunikation, Koordination und Qualität stehen dabei im Fokus - mit Raum für eigene Impulse • zentrale Ansprechperson für operative und projektbezogene E-Commerce-Themen • Enge Zusammenarbeit mit Product Ownern, Entwickler*innen, Projektmanager*innen, Designern und Management • Aufnahme, Prüfung und Strukturierung neuer Anforderungen inkl. Abstimmung, Schätzung und Planung • Backlog-Pflege sowie Sprint- und Release-Planung in Jira • Vorbereitung und Moderation von Regelterminen (Weekly, Jour Fixe) • Organisation von Releases und Deployments inkl. Testing und Abnahmen • Überblick über Aufwände, Budgets, Kapazitäten und monatliches Reporting • Aktive Mitgestaltung und Weiterentwicklung der Shops • Kontinuierliche halbtägige Verfügbarkeit an fünf Werktagen pro Woche (Mo–Fr) zur operativen Betreuung unserer Kundenprojekte Dein Profil • Erfahrung im Projekt- oder Account-Management digitaler Produkte, gerne im E-Commerce- oder Agenturumfeld • Vertrautheit mit Shop-Systemen (gerne Shopware) und E-Commerce-Prozessen • Freude an Kommunikation und Zusammenarbeit sowie ein sicheres, professionelles Auftreten • Erfahrung mit Jira, Tickets und Backlogs oder anderen agilen Methoden • Grundverständnis für angebundene Systeme wie ERP, PIM oder CRM • Strukturierte Arbeitsweise und gutes Organisationsvermögen • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse NICE-TO-HAVE • Shopware-6-Erfahrung • Grundkenntnisse in Performance-Analyse (Core Web Vitals) • Erfahrung mit Multi-Brand- oder Multi-Store-Setups Benefits • Hybrides Arbeiten – Wenn in Präsenz, dann im schönen zentral gelegenen Büro am Rosenthaler Platz • Flexible Arbeitszeiten • Betriebliche Altersvorsorge • Weiterbildungsangebote • JobRad • Deutschlandticket • Edenred Mitarbeiter-Gutscheinkarte • Großartige Mitarbeiterevents Kontakt Sebastian von der Linden career@uniteplus.de +49 174 332 91 22 UNITE+ Agency GmbH Brunnenstraße 3 10119 Berlin www.agentur-sowhat.de