Técnico/a de Explotación de Sistemas

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Ubicación: Barcelona   Atos es líder europeo en transformación digital, ciberseguridad, cloud y computación de alto rendimiento. Con presencia global y un firme compromiso con la innovación y la sostenibilidad, ofrecemos soluciones tecnológicas que impulsan el futuro digital. Con más de 67.000 profesionales en 61 países, trabajamos para diseñar un espacio de información seguro y sostenible, apoyando el desarrollo científico y tecnológico a nivel mundial. Descripción Buscamos un/a Técnico/a de Explotación de Sistemas para participar en la operación y supervisión de entornos tecnológicos críticos, garantizando la estabilidad, disponibilidad y continuidad de los servicios IT. La persona seleccionada trabajará en tareas de monitorización, gestión de incidencias, seguimiento de cambios y control operativo, colaborando con diferentes equipos técnicos para asegurar el correcto funcionamiento de las plataformas y aplicaciones. Funciones • Realizar tareas de operación, monitorización y control de sistemas siguiendo los procedimientos establecidos. • Gestionar alertas e incidencias en coordinación con equipos especializados. • Actualizar registros operativos, bitácoras, informes e información del servicio. • Coordinar el seguimiento de cambios, validaciones y verificaciones posteriores a su implantación. • Supervisar el estado de las plataformas, servicios y herramientas de monitorización. • Gestionar y realizar seguimiento de incidencias de impacto bajo y medio hasta su resolución. • Identificar desviaciones, anomalías o problemas recurrentes y escalarlos cuando sea necesario. • Participar en pruebas operativas, ejecuciones controladas y actividades derivadas de actualizaciones o mejoras. • Mantener actualizada la documentación operativa y los repositorios de conocimiento. • Aplicar procedimientos de seguridad y garantizar la calidad de la información gestionada. • Velar por la continuidad operativa y el correcto funcionamiento diario de los servicios. Requisitos • Titulación universitaria o Ciclo Formativo de Grado Medio/Superior en Informática, Sistemas o similar. • Experiencia mínima de 2 años como Técnico/a de Explotación, Operador/a de Sistemas, Técnico/a de Operaciones IT o puesto equivalente. • Experiencia en monitorización y soporte de infraestructuras tecnológicas. • Conocimientos de gestión de incidencias y operación de servicios IT. • Capacidad de análisis y resolución de incidencias. Valorable • Certificaciones ITIL. • PMP. • SIAM. • Lean IT. • COBIT. Conocimientos técnicos valorables • Herramientas ITSM: BMC Remedy, PagerDuty. • Herramientas de monitorización: • Dynatrace • Datadog • AppDynamics • Grafana • ELK Stack • New Relic • CheckMK • Cloud: AWS y Azure. • Power BI y Power Platform. • UiPath. • Python. • Idiomas: catalán fluido (C1), hablado y escrito. ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido con periodo de prueba. • Formación continua y acceso a certificaciones oficiales. • Plan de desarrollo y crecimiento profesional. • Progresión profesional real dentro de la compañía. • Incorporación a un equipo tecnológico consolidado.   En Atos valoramos la diversidad y la inclusión. Fomentamos un entorno donde todas las personas puedan desarrollarse y aportar su talento, sin importar su origen, identidad o condición. Únete a Atos y desarrolla tu carrera en un entorno flexible, estable y orientado a la innovación.   Elige tu futuro con nosotros