Terminkoordinator NE 4 FTTH (m/w/d)
About this job
Deine Aufgaben • Planung, Koordination, Überwachung von Kunden- und Montageterminen im FTTH-Ausbau • Terminabstimmung mit Endkunden, Eigentümern, Hausverwaltungen & Wohnungsbaugesellschaften • Sicherstellung einer optimalen Auslastung der Montageteams und Servicetechniker • Laufende Anpassung der Terminplanung bei Änderungen oder Verzögerungen • Überwachung von Terminfristen und Projektmeilensteinen • Ansprechpartner für Kundenanfragen rund um Installationstermine • Abstimmung mit Generalunternehmern, Subunternehmern und Dienstleistern • Professionelle Bearbeitung von Reklamationen und Eskalationen im Zusammenhang mit Terminen • Pflege und Aktualisierung von Projekt- und Kundendaten in den eingesetzten Systemen • Nachverfolgung offener Vorgänge und Sicherstellung termingerechter Bearbeitung • Überwachung der Einhaltung definierter Prozesse und Service-Level • Unterstützung bei der Einführung und Weiterentwicklung digitaler Planungs- und Steuerungsprozesse Dein Profil • abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung • idealerweise Erfahrung im Telekommunikations-, Glasfaser- oder Infrastrukturumfeld • Kenntnisse im FTTH-Ausbau sowie der Netzebene 4 von Vorteil • sicherer Umgang mit MS Office sowie Dispositions- und CRM-Systemen • ausgeprägte Organisations- und Koordinationsfähigkeit • hohe Kommunikationsstärke und Serviceorientierung • selbstständige und strukturierte Arbeitsweise • Belastbarkeit und Priorisierungsfähigkeit auch bei hohem Terminaufkommen• Teamfähigkeit und Durchsetzungsvermögen Warum wir? • ein langfristig angelegtes Arbeitsverhältnis in einem expandierenden Unternehmen mit Perspektive • individuelle Mitarbeiterförderung und -qualifizierung • teamorientierte und kollegiale Arbeitsweise • Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge / vermögenswirksame Leistungen • flexible Arbeitszeitgestaltung • Diensthandy • regelmäßige Events Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Kontaktinformationen Wir haben dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über die Zusendung deiner Bewerbungsunterlagen über den Bewerbungs-Button oder an bewerbung@lg-com.de. Du hast noch Fragen? Dann melde dich bei uns! Gern per Mail unter bewerbung@lg-com.de oder 0351 4829080. Bis bald! Das Team der LG Communication GmbH & Co. KG