Werkstudent:in (w/m/d): Support für die Community
About this job
Über die Position Wir suchen Studierende aller Fachrichtungen, die Lust haben, uns beim technischen Support unserer stetig wachsenden Community an Nutzer:innen zu unterstützen. Deine Aufgaben • Hilf unseren Nutzer:innen bei Fragen und technischen Problemen: per Chat, E-Mail und Anruf. • Unterstütze Schulen, Lehrer:innen und Schüler:innen, sich bei ANTON zurechtzufinden: Beantworte ihnen Fragen, hilf Schul-Admins beim Einrichten von Schulverzeichnissen, halte im Rahmen von Online-Webinaren kurze Vorträge über die Funktionalitäten der App. • Arbeite gemeinsam mit uns daran, die App stetig zu verbessern und weiterzuentwickeln: Leite neue Themen und Features sowie technische Probleme aus dem Dialog mit den Nutzer:innen ab. Das bringst du mit • Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau, insbesondere schriftlich • Ausgeprägtes Interesse an technischer Problemanalyse und -lösung, Kundenorientierung • Zuverlässigkeit, Kommunikationsfähigkeit, selbstständige Arbeitsweise • Gute IT-Kenntnisse und Lust, dich in ein neues Programm einzuarbeiten • Noch mind. 12 Monate immatrikuliert Unser Angebot • Gestalte ein Produkt mit, das bereits Millionen Schüler:innen und Lehrer:innen hilft, effektiver und mit mehr Spaß zu lernen • Ein nettes Team mit Erfahrung in der Entwicklung erfolgreicher Lernsoftware • Ein spannender Nebenjob mit attraktiver Vergütung (ab 15€/Stunde) und flexibler Arbeitszeit (in der Vorlesungszeit 15 bis 20 Stunden pro Woche), Start zum nächstmöglichen Zeitpunkt • Ein kreatives Arbeitsumfeld in unserem Büro in Kreuzberg bzw. Arbeit im Homeoffice möglich Hinweise zur Bewerbung Hast du Lust, uns kennenzulernen? Dann bewirb dich jetzt bei uns! Schicke uns dafür ein kurzes Anschreiben mit 3 Sätzen, warum du die oder der Richtige für den Job bist und füge bitte auch deinen Lebenslauf bei. Fragen? Hast du vorab Fragen zur Bewerbung? Wende dich gerne unter jobs@anton.app an Lea.